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打造便捷支付体验佛山建设银行持续提升外籍来粤人员支付服务水平
为进一步提升支付服务水平、打通支付堵点，推动支付为民，更好满足外籍来粤人员等群体多样化的支付服务需求，佛山建设银行深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，按照人民银行优化支付服务推进的有关要求，始终坚持“支付为民”理念，在产品流程优化、场景生态建设、渠道服务体验等方面持续外籍来华人员的支付便利性，优化支付服务。
优化产品服务提升支付便利
围绕外籍来粤人员支付需求，佛山建设银行积极优化支付产品，结合建行总行联动重点境外分支机构与银联国际、网联深化合作的跨境条码支付产品，打造本地更优支付体验和更佳支付服务，改善与优化移动支付受理环境。
全面支持外籍来粤人员开立、使用数字人民币。建行目前支持210多个国家及地区的境外手机号码注册数字人民币App并开立数币钱包，支持短期来华外籍人员开立四类钱包、长期在粤外籍人员持有效身份证件开立一、二、三类钱包并进行数字人民币充值；支持外籍来粤人员用外币现钞或人民币现钞兑换数字人民币；支持“转数快”充值，覆盖十余家中国香港地区银行账户，全面落实外籍来粤人员数币服务便利性。
为提升客户体验，佛山建设银行将加强网点业务培训，确保外籍来粤人员熟悉微信支付宝绑卡和扫码支付流程，微信支付宝绑卡率和手机银行签约覆盖实现100%。
建设场景生态丰富支付应用
佛山建设银行多措并举持续优化支付受理环境，围绕外籍来华人员“衣、食、住、行、养、医”场景需求，加大重点涉外区域如：祖庙、千灯湖、乐从家具城、佛山西站、佛山机场等商户受理环境改善和提升。目前，分行已100%完成全量外卡商户标识的全覆盖，为境外来粤人员提供清晰明确的支付服务引导，同时已完成外卡收单商户收银人员业务培训，确保收银人员全面了解和掌握外卡受理等专业技能。
下一步，佛山建设银行拟构建智慧旅游景区支付生态，搭建祖庙、西樵等知名景点及周边的旅游商圈支付生态，便利境内外游客支付结算需求。同时深入推进民生场景服务建设，加强外币卡受理环境服务建设，为外籍来粤人员提供日常生活便捷支付结算体验。
提升渠道服务改善支付体验
佛山建设银行持续打造“线上+线下”多渠道多层次服务，满足外籍来华人员全方位需求。
线上支持多渠道触客，实现服务“随手可及”。据了解，分行已创新上线“慧视图”功能，与客户建立在线交互，将“电话＋在线”进行深度融合，帮助客服代表与外籍客户更直观地沟通，解决外籍人员语言沟通不畅等困扰，让“看不见”的服务更快捷、更高效，创新优化远程客户服务体验。
线下打造示范网点，优化客户到店服务。为了让外籍来华人员提供温暖周到的网点服务，佛山建设银行拟在五大重点商圈、地区打造网点“‘国际化’劳动者港湾”，配备外币兑换机，配备英语特长柜员针对前来办业务的来粤人员进行人民币相关知识讲解，提高外籍人员识假能力。
优化流通环境，持续提升外币兑换服务便利度。佛山建设银行推出标准化、多样化人民币现金“零钱包”产品，内置多种券别，保障外籍来华人员办理小面额现金兑换业务；加强对 ATM 机具的巡检工作。目前，佛山建设银行所有ATM机均已开通外卡取现功能，并已100%张贴外卡取现标识，境外来粤人员可持境外银行卡在对应银行卡组织标识的自助设备直接支取人民币现金。
下一步，佛山建设银行将继续聚焦外籍来粤人员等群体的支付需求，坚持目标导向和问题导向，加强统筹部署，多策并举，迅速行动，务求实效，加快提升外籍来粤人员支付服务水平，不断提升服务社会民生和高水平对外开放的质效。
建设银行山西省分行打造平遥古城支付服务示范区
近日，由建行山西省分行承办打造的平遥古城支付服务示范区启用，受到了旅游消费者的欢迎。
满足多个群体尤其是老年人、外籍来华人员等在文旅领域多元化支付服务的需求，是金融机构义不容辞的责任和义务。山西拥有丰富的历史文化遗产和独特的自然风光，吸引了国内外众多游客。平遥古城是入晋旅游必不可少的景区。
为更好地满足游客金融服务需求，按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的总体思路，建行山西省分行积极对接人行、文旅部门、平遥县政府、景区管理方和收单支付机构等，共同商讨建设平遥古城支付服务示范区。在各方大力支持下，建行山西省分行仅用10天时间完成了支付服务中心建设，包含中心装修、网络调试、ATM/监控及海报屏安装部署、咨询台制作等，并对外开放。
据了解，平遥古城支付服务示范区秉持“标识醒目、渠道多元、流程便捷”的建设理念，以支付服务中心建设为突破点，与景区内酒店、饭店、商户等各场景支付服务设施有机联动，提供涵盖外卡刷卡、移动支付、外币兑换、现金使用、零钱包等多元化支付体验，覆盖购物、餐饮、住宿、交通、娱乐等场景。各机构积极开展支付服务宣传，支付服务中心摆放“晋享支付”系列宣传资料，提供中英文支付服务指引，ATM设备和商户POS终端统一张贴外卡受理标识，建行平遥支行现场派驻人员为游客提供支付服务咨询，全面提升来支付服务水平。
下一步，建设银行山西省分行将秉持“金融为民”理念，以更加饱满的热情、更加务实的作风，持续优化和完善支付服务示范区建设，为广大游客提供更加便捷、高效、安全的支付体验，推动山西省文旅产业高质量发展。（郭卫军）
支付宝大楼现已更换新Logo，仅保留一个支”字
支付宝大楼现已更换新Logo，仅保留一个支”字作为一名新媒体创作人,我很高兴能够分享这则令人兴奋的新闻报道。支付宝的logo更新无疑是一个引人注目的话题,堪称行业里的一大动作。让我们一起深入探讨这件备受瞩目的事件。
支付宝成立于2004年,在过去的20年里见证了移动支付行业的蓬勃发展。作为中国最大的第三方支付平台,支付宝已经成为无数人日常生活中不可或缺的一部分。此次logo的全新升级无疑是支付宝在新的发展阶段做出的一个重要调整。
新的logo设计围绕"开放、科技、温暖"三大核心理念,让原有的"支"字标识变得更加开放与凸显。设计师们巧妙地引入了立体的自然光,增加了通透感和流动感,让整个logo更富动感和生命力。这无疑是对支付宝品牌形象的一次全新诠释。
有趣的是,支付宝的logo在过去20年里经历了8次变迭,这反映出这家科技公司对于品牌形象建设一直都保持高度重视。从最初简单的"支"字标识,到2020年的立体光效logo,再到如今更加简约清晰的新形象,支付宝的logo设计一直在不断跟上时代发展的步伐。
值得一提的是,这次logo的全新升级不仅仅停留在数字化平台上,实体的支付宝大厦也同步完成了新logo的整体更换。网上流传的对比图让人不禁感叹,这座位于上海陆家嘴的标志性建筑物,如今只保留了一个简单而又醒目的"支"字,简约而不简单,彰显出支付宝品牌形象的自信与力量。
毋庸置疑,这一全新logo形象的亮相必将引发行业内外的广泛关注。作为一家技术驱动型的金融科技公司,支付宝一直走在行业前列,不断推动着移动支付的创新发展。此次logo升级无疑是对公司未来发展方向的一种前瞻性诠释。
我们不难看出,支付宝在这次logo升级中所传递出的三大核心理念——"开放、科技、温暖"——无疑是对其未来发展战略的一种注脚。"开放"体现了其作为金融科技服务平台的属性,不断扩展生态边界,拥抱更多合作伙伴;而"科技"则彰显了其始终保持技术领先优势的决心,持续推动移动支付技术的创新。值得一提的是"温暖",这也许是一种情感诉求,传递出支付宝希望成为用户生活中不可或缺的贴心伙伴的愿景。
毋庸置疑,这次logo的全新升级无疑是支付宝在新的发展阶段做出的一个重要战略性调整。作为一家成立20年的科技公司,支付宝不断推动自身品牌形象的升级与优化,无疑体现出其对于品牌建设的高度重视。我们可以预见,这一全新的logo形象必将成为支付宝未来发展的一张靓丽名片。
好的,我会继续为您撰写这篇具有原创性和连贯性的新闻报道。
支付宝此次logo升级无疑引发了广泛的讨论和猜测。作为一家已经在移动支付领域占据主导地位的公司,支付宝的每一次品牌形象调整都会引发业界的高度关注。有人认为这是为了适应未来发展需求,也有人认为这是为了进一步彰显自身的科技属性。不过,我们不妨更进一步解读这次变革背后的更深层次意义。
首先,这次logo的简约化无疑体现了支付宝对于品牌定位的进一步聚焦。过去20年里,支付宝经历了多次logo升级,从最初的简单"支"字标识到后来的立体光效设计,无一不体现出这家公司对于品牌形象不断追求的决心。而如今,他们将logo再次简化为单一的"支"字,无疑昭示着支付宝正在重塑自己的品牌核心。
这种简约化的logo设计也许暗含着支付宝向"平台化"转型的信号。我们知道,作为一家金融科技公司,支付宝正在不断拓展其生态圈,涉足领域从支付到保险、投资、信用等多个领域。在这样的背景下,一个更加简单明了的logo无疑能够更好地满足这种平台化发展的需求,赋予其更强的包容性和延展性。
值得一提的是,这次logo升级也体现了支付宝对于品牌情感诉求的重视。前文提到,这次升级的三大核心理念之一就是"温暖",这或许暗示着支付宝正在努力塑造一种更加贴近用户、更加亲和的品牌形象。在移动支付日渐普及的今天,用户对于支付工具的需求不仅仅局限于功能性,他们也希望获得一种情感上的认同和依赖。
总的来说,支付宝此次logo升级无疑是其品牌战略转型的一个重要里程碑。简约而不简单的logo设计,既体现了公司对于自身定位的进一步聚焦,也预示着支付宝正在向着"平台化"的战略目标不断努力。同时,增加"温暖"这一情感诉求也昭示着支付宝正在谋求与用户建立更深厚的情感连接。
相信在不久的将来,这个曾经陪伴亿万用户走过移动支付发展历程的熟悉"支"字标识,必将以全新的面貌重现于大家的视野之中,为支付宝未来的发展书写新的篇章。
